Garantii/Kauba tagastamine
Kõikedele Profex.ee veebipoest müüdavatele toodetele kehtib ametlik tootja garantii.Tarbjale on pretensiooni esitamise õigus 24 kuud.
Võimaliku rikke tekkmisel palume pöörduda konkreetse tootja ametlikku hoolduspunkti, võttes seadmega kaasa ostudokumendi. Kui hoolduse asukoht Teile kahjuks ei sobi, on loomulikult võimalik seade saata ka meile pakiautomaadiga ning meie toimetame seadme ise vastavasse hoolduskeskusesse, kuid sellisel juhul peaksite arvestama lisa ajakuluga.
CAT
-
MTTC
-
Sepise 10, Tallinn
-
E-R 9.00-17.00
-
Telefon: 6018073
Apple
-
Klaar OÜ
-
Tartu mnt 50A
-
Tallinn
-
E-R 9-19
-
L 11-15
-
6013730
Huawei
-
MTTC
-
Sepise, Tallinn
-
E-R 9.00-17.00
-
Telefon: 6018073
HTC
-
TSC volitatud hoolduskeskus
-
Pärnu mnt 139c, Tallinn
-
E-R 8.30-17.00
-
Telefon: 6405074
LG
-
MTTC
-
Sepise 10, Tallinn
-
E-R 9.00-17.00
-
Telefon: 6018073
Motorola
-
MTTC
-
Sepise 10, Tallinn
-
E-R 9.00-17.00
-
Telefon: 6018073
Nokia/Lumia/Microsoft
-
MTTC
-
Sepise 10, Tallinn
-
E-R 9.00-17.00
-
Telefon: 6018073
Samsung
-
MTTC
-
Sepise 10, Tallinn
-
E-R 9.00-17.00
-
Telefon: 6018073
-
NB! toodetele Ei kehti Samsung Batlics ekraankaitse kampaaniad!
-
Sony
-
TSC volitatud hoolduskeskus
-
Pärnu mnt 139c, Tallinn
-
E-R 8.30-17.00
-
Telefon: 6405074
-
-
MTTC
-
Sepise 10, Tallinn
-
E-R 9.00-17.00
-
Telefon: 6018073
Polar/Quad Lock/GoPro/Apple Watch/Dyson
-
Profex Sideteenused OÜ
-
Valukoja 8, Tallinn
-
E-R 10.00-17.00
-
Telefon: 6844844
-
NB! Apple Watch/Dyson garantiitöid ei teostata Eestis palun arvestada keskmisest pikema ajaga.
Kauba tagastamne
-
-
Tarbijal on õigus taganeda e-poest ostetud kauba müügilepingust 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast. Müügilepingust taganemise õigus ei kehti eritellimisel kaubale ning osutatud teenustele.
Ostusumma tagastatakse 14 päeva jooksul peale seda, kui tagastatav kaup on jõudnud müüjani.
-
Kauba tagastamise soovist ning müügilepingust taganemisest saab teatada klienditeenindusele vastava vormi alusel.
-
-
Juhul, kui ostja ei tagasta kaupa 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamise päevast, on müüjal õigus taganemisavaldust mitte rahuldada.
-
-
Müügilepingust taganemisel on müüjal õigus tasaarveldada tagastatavast ostusummast kuni 10€ käsitluskulude katteks.
-
-
Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning ta peab olema originaalpakendis ning komplektne.
-
-
Kasutatud või mittekomplektse kauba tagastamise korral on müüjal õigus mitte rahuldada ostja taganemisavaldust või tasaarveldada kauba väärtuse vähenemise kulu ostjale tagastatavast ostusummast.